台灣近年發展觀光,但東南亞語導遊人數不足。為減輕考生負擔,考選部今年將外語導遊人員應試科目導遊實務(二)考題從80題減到50題,但包括越南語及俄語等稀少外語導遊人員及格人數仍無法增加,有的還減少。考選部指出,主因報考人數太少。

考選部說,為因應來台觀光旅客成長趨勢及市場多元需求,參考觀光局與產業界建議,考選部研修導遊人員考試規則,102年起外語導遊人員增加俄語、義大利語、越南語、印尼語及馬來語等5種稀少性外語導遊人員考試。

但統計發現近3年,這5種稀少性外語導遊人員報名人數不增反減,103年142人報考,去年減為138人,今年再減為132人報名。俄語及義大利語方面,及格人數都在個位數;越南語、印尼語及格人數也都比去年略降。

考選部表示,對東南亞語導遊人

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數不足問題,考選部去年跟觀光局多次會商,交通部去年11月24日修正發布「導遊人員管理規則」,讓現職導遊人員可以透過外語訓練合格,取得加註東南亞語別導遊執業資格。

今年雖將考題數由80題調降為50題,但是實施後發現,因考生來源有限,無法大幅增加及格人數。考選部認為,導遊人員職場工作環境不理想,無法吸引較多的東南亞語系學生加入,將持續與主管機關及業界協調合作,希望解決人員不足問題。

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